Condiciones generales de venta

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.ciudadesmeralda.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.ciudadesmeralda.es incluyen el 21 % de IVA.

3. Condiciones de uso

3.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.ciudadesmeralda.es que Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

3.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L

3.4. Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

3.5 Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.ciudadesmeralda.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

4. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

4.1 El usuario y/o cliente de www.ciudadesmeralda.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

5. Descripción de los productos y servicios

5.1. Los artículos expuestos en www.ciudadesmeralda.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

5.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

5.3 La responsabilidad civil de www.ciudadesmeralda.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

6. Modificación de las Condiciones Generales

Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

7. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de La Rioja (España).

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Condiciones de envío

CIUDAD ESMERALDA (Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L.) se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

  • España Penínsual: Los gastos de envío son de 4,95€ por paquete, ya incluidos en el precio. Para pedidos superiores a 60€, los portes son Gratuitos (para España Península)
  • Baleares: 8,95€
  • Resto destinos consultar.
  • También puede recoger su pedido en nuestra tienda, situada en: Calle Azagra, 9 Local 17 - 26540 Alfaro La Rioja

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe.

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

  • España peninsular: de 2 a 5 días hábiles
  • Islas Baleares: de 3 a 7 días hábiles
  • Resto de destinos: Consultar

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones:

Los productos comercializados en la página web www.ciudadesmeralda.es conceden el derecho de devolución en los quince (15) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de quince (15) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Empresa de Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L, S.L.; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado (En caso de cambio de producto, serán cargados de nuevo al enviar el paquete unos segundos gastos de envío).

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución sin cargar nuevos portes, en tal caso, envíe primero un e-mail con la descripción del problema a:

info@ciudadesmeralda.es

Luego envíen un paquete postal a esta dirección:

Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L:

C/Azagra, 9 Local 17 - 26540 Alfaro La Rioja

Una vez recibamos el paquete con la devolución, le enviaremos el cambio reclamado.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el cambio o el abono. La devolución total del precio del producto se producirá sólo en el caso de que el producto tenga un defecto de fabricación y no sea posible su cambio al no disponer de existencias.

Formas de Pago

Espacio Creativo de Diseño y Moda S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta indicada en esta forma de pago, por el importe total de la compra (IVA y gastos de envío incluidos). Una vez recibida la transferencia, se procesará el pedido

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a: info@ciudadesmeralda.es

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

Pago mediante sistema Paypal:

Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite

www.paypal.es

Pago mediante tarjeta de crédito:

Todas nuestras transacciones son totalmente seguras.